Door Frank
15 april 2026 — 12 minuten lezen
Consumenten zeggen dat ze om duurzaamheid geven, maar slechts 4% van de Nederlandse kopers let hier daadwerkelijk op bij aankopen. Uit onderzoek van Brand Finance blijkt dat duurzaamheidspercepties miljarden aan merkwaarde kunnen vertegenwoordigen, maar ook dat zwaar investeren in groene communicatie zonder concrete actie averechts werkt. Voor marketeers verschuift de vraag: is duurzaamheid nog een verkoopargument, of inmiddels een basisverwachting waar je niet meer over hoeft te schreeuwen?
Drie takeaways:
- Duurzaamheid is verschoven van unique selling point naar minimale verwachting: consumenten verwachten het, maar kiezen er niet (meer) actief op
- Merken die zwaar investeren in duurzaamheidscommunicatie zonder echte actie creëren wantrouwen en verliezen merkvoorkeur bij kritische consumenten
- De winnende aanpak combineert transparantie over impact, microcommunity-vertrouwen en gedragsbeïnvloeding door eerste positieve ervaringen, niet door grootschalige claims
