Cultuur is niet langer de context van je campagne, maar de campagne zelf
Bij Kantar hoorde ik merken praten over cultuur alsof hun leven ervan afhing. Terecht. Want de regels van marketing zijn fundamenteel veranderd en wie dat niet snapt, betaalt de prijs.
Verwant
De een zijn dood is de ander zijn brood: moreel kompas of businesskans?
Van Leeuwen verwacht te profiteren van herstelwerkzaamheden in conflictgebieden. Voor marketeers roept dit een klassiek dilemma op: zakelijk inspelen op crisiskansen, of kiezen voor morele terughoudendheid?
KLM-topvrouw kreeg bonus in tijd van onrust en stakingen: wat zegt dat over je merk?
De beloning van KLM-topvrouw Marjan Rintel steeg met 32 procent naar 1,6 miljoen euro, terwijl het personeel staakte en de maatschappij bezuinigde. Wat zegt zo'n beslissing over je merkbelofte en geloofwaardigheid in crisistijd?
Marketing is niet wat je zegt, het is wat je regelt
Ik gaf Ikea een zeven voordat ik naar binnen liep en een negen toen ik naar buiten kwam. Geen campagne had daar iets mee te maken.
Jumbo stopt met 'Van links naar rechts' en gaat gewoon weer rechtdoor
Rob Kemps is het nieuwe gezicht van Jumbo. Maar de echte beweging die het merk maakt gaat niet van links naar rechts. Die gaat terug naar de sport.
Laatste
De een zijn dood is de ander zijn brood: moreel kompas of businesskans?
Van Leeuwen verwacht te profiteren van herstelwerkzaamheden in conflictgebieden. Voor marketeers roept dit een klassiek dilemma op: zakelijk inspelen op crisiskansen, of kiezen voor morele terughoudendheid?
Consumenten kopen niet minder, maar selectiever: dat vraagt om andere marketing
De headlines suggereren dat consumenten de hand op de knip houden. Maar dat klopt niet. Ze kopen nog steeds, alleen anders: selectiever en bewuster. Die verschuiving creërt een gevaarlijke valkuil voor marketeers die te defensief reageren.
Waarom chatbots alleen slim zijn als ze vragen correct beantwoorden (en dat doen ze niet)
Nederlanders staan open voor AI in klantcontact, maar de technologie schiet structureel tekort. Chatbots beantwoorden slechts 12% van de vragen correct. Voor marketeers een fors reputatierisico.
AI in advertenties: bijna iedereen doet het, maar praat er (nog) niet over
Terwijl 77% van de marketeers AI gebruikt, groeit de angst voor reputatieschade. Merken als Equinox communiceren openlijk dat ze géén AI inzetten. De vraag is niet langer óf je AI gebruikt, maar wanneer je er over praat, en wanneer juist niet.