Retail zet in op robots en digital humans in winkels. Maar de échte kans ligt in slimme matching via AI: contextgevoelig advies dat begrijpt wat je nodig hebt. Drie concrete toepassingen die nu al werken.
Twintig jaar beloofden marketeers persoonlijke ervaringen, maar de technologie ontbrak. Nu maakt AI hyperpersonalisatie mogelijk. Sam Allen (Iterable) legt uit hoe je afstapt van 'batch and blast' – en wat Nederlandse bureaus kunnen leren.
Picnic wint opnieuw marktaandeel. Voor marketeers een masterclass in databased marketing en efficiënte merkopbouw.
AI-tools veroveren marketingafdelingen, maar slechts 30% is klaar om echt op te schalen. Dit artikel legt uit hoe je AI strategisch inzet, wat je dan meer weet over je doelgroep, en hoe je die kennis vertaalt in concrete resultaten.
McKinsey becijfert dat AI de Europese retail 240-320 miljard euro kan opleveren, maar 95% van de retailers denkt niets terug te verdienen van hun investering. Vijf prioriteiten voor Nederlandse CMO's.
Albert Heijn breidt AI fors uit om zijn klanten en medewerkers te helpen. Een showcase van hoe je AI operationeel inzet zonder overhype. Drie concrete lessen voor retailers en marketeers.
Abonnees van Strava kunnen sinds deze week chatten met hun sportprestaties. De app laat zien hoe conversational AI werkt als het goed is: persoonlijk, onderbouwd en zonder verkooppraatjes. Drie lessen voor Nederlandse marketeers.
Nederlandse verkoopteams worstelen met vlakke AI-teksten. De oplossing? Stop met AI als schrijfrobot te gebruiken en zet het in als onderzoekstool. Menselijke relaties winnen, AI helpt alleen sneller.
Zalando rapporteert 23,8% omzetgroei in het eerste kwartaal, gedreven door AI-innovaties en de ABOUT YOU-overname. Het modeplatform laat zien hoe technologie en schaalvoordelen tot winstgevende groei leiden. Drie directe lessen voor Nederlandse merken.
Sportmerk Puma lanceert Dylan, een AI-concierge die consumenten zelf laat sturen. De strategie toont hoe merken AI implementeren zonder controle te verliezen, een cruciale les nu AI-agents koopbeslissingen gaan nemen.
AI-agents bepalen steeds vaker de aankopen van consumenten. Nederlandse marketeers moeten hun strategie aanpassen of ze verliezen de directe lijn met hun klant. Wie is daar al klaar voor?
