AI koopt straks zelf spullen: wat moet marketing dan nog?
AI-agents bepalen steeds vaker de aankopen van consumenten. Nederlandse marketeers moeten hun strategie aanpassen of ze verliezen de directe lijn met hun klant. Wie is daar al klaar voor?
Conversational Commerce
Fenty Beauty lanceert AI-adviseur op WhatsApp: geloofwaardig of weer een 'Wij van WC-eend...?'
Fenty Beauty zet AI in op WhatsApp voor productadvies. Maar is een bot die alleen eigen producten aanprijst geloofwaardig? En wat betekent dit voor Nederlandse merken die messaging willen inzetten als commercekanaal?