Door Frank
20 mei 2026 — 8 minuten lezen
Spotify vierde vorige week zijn twintigjarig jubileum met een tijdelijk nieuw app-icoon: een glinsterende groene discobal. De reacties waren niet mals. Gebruikers klaagden massaal over het 3D-ontwerp dat volledig uit de toon viel met de rest van de app. Een leermoment over merkidentiteit, verwachtingen en de valkuil van 'feestelijke' branding.
Drie takeaways:
- Er bestaat wel degelijk slechte publiciteit: een PR-stunt die je merkidentiteit ondermijnt, kan meer schade aanrichten dan de aandacht oplevert
- Gebruikers waarderen vooral consistentie in design: een tijdelijke afwijking van je visuele identiteit wordt al snel als storend ervaren
- Een jubileum vieren kan ook zonder je core brand values los te laten: Spotify had genoeg andere sterke jubileumactiviteiten die wél werden gewaardeerd
