Inhoudsopgave
Door Frank
7 juli 2026 — 12 minuten lezen
Disney Entertainment ondergaat een grondige reorganisatie van zijn marketingafdeling en leiderschap onder CEO Josh D'Amaro. Na ontslagrondes in april 2024 krijgt de entertainmentgigant een plattere structuur met duidelijkere verantwoordelijkheden. De vraag: kan een nieuwe organisatie het vertrouwen van adverteerders én consumenten herstellen?
Drie takeaways:
- Disney kiest voor een plattere organisatiestructuur na jaren van complexe matrixmodellen en ontslagrondes
- De marketingafdeling wordt centraler gepositioneerd om consistentie te waarborgen over platforms en merken heen
- Nederlandse bureaus en merken worstelen met dezelfde vraag: hoe organiseer je marketing zo dat snelheid én samenhang gewaarborgd blijven?
De reorganisatie: wat verandert er precies?
Josh D'Amaro, sinds maart 2026 CEO van The Walt Disney Company, heeft de interne structuur van Disney Entertainment en de marketingafdeling op de schop genomen. Volgens Business Insider gaat het om een fundamentele herziening na een periode van ontslagrondes die in april 2024 hun beslag kregen. De nieuwe opzet moet duidelijkheid brengen in wie waarover gaat, iets wat bij Disney jarenlang onduidelijk was door overlappende verantwoordelijkheden tussen streamingdienst Disney+, de themaparken en de traditionele filmstudio's.
De reorganisatie behelst een plattere hiërarchie met minder managementlagen. Dana Walden (President & Chief Creative Officer) en Jimmy Pitaro (voorzitter van ESPN) rapporteren nu rechtstreeks aan D'Amaro. De marketingafdeling krijgt een centralere rol: in plaats van dat elk onderdeel (streaming, parken, film) zijn eigen marketingteam heeft, komt er meer samenwerking en afstemming. Dat klinkt logisch, maar voor een organisatie ter grootte van Disney is dat een enorme operatie. Honderden functies zijn herzien, teams zijn samengevoegd, en niet iedereen heeft die reis overleefd.
Waarom nu? De druk van adverteerders en aandeelhouders
Disney kampt met meerdere uitdagingen tegelijk. De streamingdienst Disney+ introduceert goedkopere abonnementen met advertenties om meer inkomsten uit reclame te halen, maar dat vergt een professionele salesorganisatie en consistente data. Volgens Tweakers wilde Disney met prijsverhogingen voor advertentievrije abonnementen bewust meer gebruikers naar het advertentiemodel duwen. Dat werkt alleen als adverteerders vertrouwen hebben in de data, de doelgroepen en de merkcontext.
Tegelijkertijd staan de themaparken onder druk. Disnieuws meldt dat er in 2026 tien nieuwe films uitkomen, waaronder het inmiddels verschenen The Devil Wears Prada 2 en Toy Story 5. Die lancering vergt gecoördineerde campagnes over alle kanalen: bioscoop, streaming, merchandise én parkattracties. Als marketing versnipperd is over verschillende silo's, mis je momentum. Aandeelhouders en adverteerders willen resultaten zien, en snel en een heldere structuur moet dat mogelijk maken.
Daarnaast speelt het imago van Disney als werkgever. Na de ontslagrondes in april 2024 was er intern onrust. Een reorganisatie kan ook een signaal naar buiten zijn: we nemen de leiding, we maken keuzes, we gaan door. De balans tussen zakelijke daadkracht en menselijke aandacht is cruciaal als je duizenden medewerkers meeneemt in een transformatie.
Wat kan Disney hiermee winnen?
Een plattere structuur betekent kortere beslislijnen. In theorie kan marketing sneller inspelen op trends, campagnes vlotter afstemmen op actualiteit, en budgetten efficiënter inzetten. Voor Disney, met zijn enorme portfolio aan merken (Marvel, Star Wars, Pixar, ESPN), is dat geen luxe maar noodzaak. Als de marketingafdeling van Disney+ en de parken niet met elkaar praten, loop je kansen mis. Denk aan een nieuwe Marvel-serie op streaming: waarom zou je die niet direct koppelen aan merchandise in de parken en een social campagne die beide versterkt?
Daarnaast versterkt de nieuwe structuur de positie van D'Amaro als leider. Hij kan nu sneller sturen, omdat hij minder managementlagen hoeft te overtuigen. Dat maakt Disney wendbaarder in een competitieve markt waar Netflix, Amazon Prime Video en andere spelers niet stilzitten. Bynder, een marketingplatform, beschrijft Disney's succes als gebaseerd op consistentie: elk contactmoment moet het merk versterken. Een centrale marketingafdeling helpt daarbij.
Tot slot kan de reorganisatie helpen om talent te behouden en aan te trekken. Als rollen duidelijker zijn en carrièrepaden helderder, is het makkelijker om goede mensen binnen te halen. Na een periode van onrust is dat geen overbodige luxe.
De Nederlandse les: plat is niet altijd beter
Nederlandse bureaus en merken worstelen met vergelijkbare vragen. Hoe organiseer je marketing in een tijd waarin kanalen, data en doelgroepen steeds complexer worden? Een plattere structuur klinkt aantrekkelijk: minder overleg, snellere beslissingen. Maar het werkt alleen als je heldere verantwoordelijkheden hebt en als teams echt samenwerken in plaats van territoriaal te denken.
De Mindbrouwerij beschrijft de spanning tussen creativiteit en structuur in het Disney-model: Walt Disney werkte met drie rollen (dromer, realist, criticus) die elkaar in balans hielden. Dat lukt alleen als je die spanning organiseert, niet onderdrukt. Een platte structuur kan creativiteit belemmeren als iedereen overal over meepraat. Andersom kan een rigide hiërarchie vernieuwing wurgen.
Marketingfacts wijst op Disney's obsessie met details: van geurmarketing in de parken tot Mickey Mouse-logo's op putdeksels. Die consistentie vereist centrale regie, maar ook ruimte voor lokale uitvoering. Dat is de uitdaging: hoe centraliseer je zonder te verstikken? Nederlandse organisaties die met die vraag worstelen, kunnen leren van Disney's aanpak: maak duidelijk wie waarover gaat, investeer in systemen die data en inzichten delen, en durf lagen weg te halen als ze geen waarde toevoegen. Maar verwacht geen wonderen: restructureren lost geen strategische problemen op. Het creëert alleen de voorwaarden om ze aan te pakken.
Wat staat er op het spel?
Voor Disney gaat het om meer dan efficiëntie. Het gaat om geloofwaardigheid. Na jaren van turbulentie (streamingverliezen, dalende parkbezoek, interne onrust) moet het merk laten zien dat het de toekomst aankan. Een nieuwe structuur is daarbij een instrument, geen doel. Het succes hangt af van de uitvoering: worden beslissingen echt sneller genomen? Werken teams beter samen? Zien adverteerders en consumenten het verschil?
De komende maanden worden cruciaal. Met nieuwe films in 2026 en een groeiende advertentietak op Disney+ moet de nieuwe organisatie bewijzen dat ze werkt. Voor Nederlandse marketeers is het een case study in real time: hoe navigeer je een transformatie in een tijd waarin snelheid, consistentie en wendbaarheid allemaal tegelijk gevraagd worden? En vooral: hoe neem je je mensen daarin mee zonder dat het voelt als zoveelste reorganisatie die vooral papier schuift?
De les uit Disneys worsteling: structuur volgt strategie, niet andersom. Als je weet waar je naartoe wilt, kun je organiseren om dat te bereiken. Maar als de strategie onduidelijk is, lost geen organigram dat op.
Corporate Restructuring Playbook: Van Siloed naar Customer-Centric
Disney's reorganisatie toont hoe het doorbreken van silo's en het centraliseren van data en technologie leidt tot betere customer experience en snellere innovatie. Dit playbook vertaalt hun aanpak naar een implementeerbaar model voor Nederlandse merken en bureaus die worstelen met gefragmenteerde marketing- en data-infrastructuren.
Bronnen & verder lezen:
- https://www.businessinsider.com/disney-org-charts-josh-damaro-dana-walden-jimmy-pitaro-espn-2026-7
- https://tweakers.net/nieuws/228736/disney-wilde-met-prijsverhoging-meer-mensen-abo-met-ads-laten-nemen.html
- https://www.bynder.com/en/blog/worlds-most-valuable-brands-disney-secret-to-success/
- https://mindbrouwerij.nl/denken-als-disney/
- https://www.marketingfacts.nl/berichten/10-dingen-die-we-van-disney-kunnen-leren-over-het-creeren-van-een-magische-cx/
