Hoe belangrijk zijn reviews echt?
Een nieuw Nederlands reviewplatform claimt eerlijker te zijn dan Trustpilot en Google. Wij zochten uit wat dat betekent, hoe belangrijk reviews echt zijn, en of je ze kunt beïnvloeden of gewoon beter moet presteren.
Consumentenvertrouwen
Computergestuurde prijzen zorgen voor stress bij consumenten
De ACM concludeert dat computergestuurde prijzen consumenten in verwarring brengen en het vertrouwen schaden. Wat betekent dit voor prijsstrategie en communicatie bij Nederlandse merken?
7 manieren om consumentenvertrouwen te winnen in het AI-tijdperk
Meer dan de helft van de consumenten koopt minder snel bij merken die AI inzetten voor content. Tegelijkertijd gebruikt 97% van de marketeers dagelijks AI. Zeven manieren om die spanning op te lossen en vertrouwen op te bouwen.
Hoe bedrijven iets verkopen wat niet bestaat? (en wat dat zegt over jouw merk)
Reisorganisaties lokken consumenten met aanbiedingen die niet beschikbaar zijn. Ondanks veroordelingen blijft de praktijk hardnekkig. Voor marketeers rijst de vraag: waarom verkopen bedrijven iets wat niet bestaat, en wat kost dat aan vertrouwen?