Tom Goodwin steelt de show met marketingmythes

Tom-Goodwin
0
0
2170

Die keynote van Tom Goodwin van Zenith Media tijdens Nima Marketing Day is als het lezen van een ingewikkelde roman. Je leest een stukje en een dag later denk je nog even na over wat je allemaal gelezen hebt en wat je met die nieuwe wijsheid kunt doen.

Precies dát deden we voor jullie met de presentatie van Tom Goodwin tijdens Nima Marketing Day: het complete verhaal kunnen jullie vast ergens bij onze collega's van MarketingTribune vinden, maar wij selecteerden even de hoogtepunten eruit, de stukken waar je iets mee kan als je weer een ingewikkelde marketingstrategie moet bedenken of een goed mediaplan moet maken.

Gerespecteerd spreker en schrijver Tom Goodwin vindt dat we iets optimistischer moeten worden over het digitale tijdperk, dat we de angst voor het onbekende maar achter ons moeten laten. Hij vertelde tijdens Nima Marketing Day hoe iedereen diep van binnen angst heeft voor zaken als artificial intelligence, cryptocurrency en zelfrijdende auto's, maar dat we moeten focussen op waar het allemaal omgaat: de mensen.

Marketingmythes ontrafeld
Het leukste gedeelte van zijn presentatie ging dan ook over het aanpakken van marketingmythes, van aannames in de marketingwereld die zomaar voor waarheid zijn doorgegaan, maar die je met een beetje gezond relatief gemakkelijk kan doorprikken. Kijk, daar houden wij toevallig van, niet zomaar dingen voor waarheid aannemen, kritische vragen stellen en je eigen plan trekken. We hebben de mythes van Goodwin even op een rijtje gezet.

1. Praten met merken? Echt?
Het idee dat we allemaal enorm graag met merken willen praten en andersom. ,,Willen we echt gesprekken voeren met het merk warme chocolademerk dat we drinken? Niet natuurlijk.'' Dat is wel een dingetje, iedereen heeft het over fan worden van het merk en merken als vrienden. Maar het is ook wel eens verfrissend als een merk gewoon doet wat het moet doen. Dat is altijd zo lekker aan de IKEA, ze hebben er stoelen en kastjes, die kan je laten bezorgen en vervolgens moet je dat zooitje in elkaar zetten (of in mijn geval blij zijn met zo'n handige vriendin). Overzichtelijk en relaxed, lekker praktisch, maar of ik de hele dag wil praten met IKEA is nog maar de vraag.

2. Merken en vertrouwen
Het idee dat de opkomst van 'voice' ervoor zal zorgen dat merken verdwijnen. Goodwin: ,,Dat is natuurlijk onzin. Ik heb altijd geleerd dat ik niet met vreemde mensen moet praten, laat staan erbij in de auto stappen en door Uber doen we dat heel vaak.'' Hij wilde er maar mee zeggen: vertrouwen blijft wel degelijk een belangrijke factor bij merken, ook als je in je telefoon kan roepen: doe mij snel een taxi of bezorg mij de beste fles cola die er is. In dat laatste geval krijg je een treetje van het huismerk van Picnic, maar dat terzijde.

3. Korte aandachtsspanne
We zouden allemaal een korte aandachtsspanne hebben, vooral jongeren, maar ondertussen worden films steeds langer, zit de jeugd hele dagen op Fortnite en bingewatchen we zomaar tien series achter elkaar op Netflix. Zo is het natuurlijk, de gedachte dat alles maar kort moet, klopt waarschijnlijk gewoon niet. Ja, reclames die willen we lekker kort. Dat dan weer wel.

4. Millennials zijn allemaal hetzelfde
Goodwin vindt het onzin dat marketeers millennials als een grote, identieke groep behandelen. Hij deed een testje in de zaal waarbij we moeten opstaan als we een broer of zuster hebben. Daarna vroeg hij of iedereen wil blíjven staan als onze broers of zussen heel erg op ons lijken. Bovendien vindt hij het raar dat we altijd zeggen: we kunnen de millennial niet bereiken. Onontdekte stammen zijn volgens hem lastig te bereiken, maar 1millennials zitten gewoon lekker de hele dag op hun telefoon. Glashelder….

5. Samenvallen met de techniek
We zitten in de fase dat we nog nadenken over hoe dingen precies werken in het digitale tijdperk, maar er komt een dag dat die techniek 'om ons heen valt'. Nu moeten we nog even nadenken over de zender waar het vrouwenvoetbal te bekijken is, maar op een gegeven moment zeggen we tegen onze telefoon of TV: watch the World Cup Football Games

Het tweede gedeelte van de presentatie was iets minder sprankelend van Goodwin en dat kwam omdat hij te lief werd voor de aanwezige marketeers, hij ging met ze meedenken in plaats van ze een beetje te blijven plagen met al hun verhalen over digital advertising, data en platformstrategie. Zijn conclusie was wél interessant en die ligt in het verlengde van het vijfde punt; ooit praten we niet meer over digital advertising, maar gaat het er gewoon weer ouderwets om dat je de doelgroep bereikt, niks meer en niets minder.

Hij legt dat uit aan de hand van een miniem onderzoekje dat hij deed naar de tijd die we online zijn op een dag. Zijn vader van 75 jaar was één uur per dag online, zijn zus van 45 jaar 4 uur en zijn tienerneefje zei: hoezo online, wat bedoel je?

 

MEEPRATEN OVER DIT ONDERWERP? REAGEER

Er zijn nog geen reacties gegeven. Wees de eerste die een reactie geeft