Slaven Mandic: zorg dat elke marketing-euro rendeert

SERIE:
  • Corona College
Corona-college
0
0
3002

In de serie 'Corona College' laat frank.news belangrijke mensen uit de marketingbranche aan het woord. Vandaag Slaven Mandic, Director of Advertising van Mediahuis: ,,Bedrijven moeten overeind blijven, dat is het belangrijkste. De komende tijd zullen adverteerders direct rendement terug willen zien op hun marketingbestedingen."

Vanwege de onvoorspelbare, beangstigende tijd in marketing denkt frank.news dat er behoefte is aan duiding van experts en op feiten en ervaring gebaseerde meningen, die de industrie uit de put helpen in plaats van er verder induwen. Daarom deze nieuwe serie. De komende weken vertellen experts uit de marcom branche wat de gevolgen zijn van de Coronacrisis en wat bureaus, merken en marketeers kunnen doen om te overleven.

Deze keer Slaven Mandic, Directeur Advertising van Mediahuis (Voorheen TMG) en tot de overname door TMG oprichter en CEO van Wayne Parker Kent (WPK). Hij is bij Mediahuis verantwoordelijk voor alle omzet uit advertentie, zowel op het gebied van print, digital, contentmarketing en alle creatieve diensten die het bedrijf verleent.

Hoe ervaren jullie de gevolgen van de Coronacrisis? Wat merkten jullie het meest?
,,Aan het begin van de lockdown zagen we een massale toename van ons bereik en een historische groei van ons abonneebestand. De behoefte naar vertrouwd nieuws was groot. De Telegraaf was in grote mate bepalend voor het gesprek in de samenleving. Het is fantastisch om te zien hoeveel impact we met dit nieuwsmerk weten te maken. Maar ook niet te onderschatten was de behoefte aan informatie op regionaal niveau. Onze regionale media maakten relatief gezien dezelfde groei mee.

Anderzijds kregen we natuurlijk rake klappen op de advertentiemarkt. Campagnes werden geannuleerd of on hold gezet. Hoewel dat financieel pijn deed, vonden we dat het onze taak was om onze partners maximaal te ondersteunen door ons zeer flexibel op te stellen."

Wat voor ontwikkelingen in de marketing branche zie jij voor de komende tijd?
,,Als bedrijven pijn lijden of onzekere tijden tegemoet gaan, worden de marketingbestedingen bijgesteld. Dat is een begrijpelijke reactie. Bedrijven moeten denken aan hun bottom line. Iedereen uit onze industrie die aan het roepen is dat je 'juist nu moet investeren in je merk' snapt de bedrijven niet waarvoor ze werken. Bedrijven moeten overeind blijven, dat is het belangrijkste. Voor henzelf, voor hun medewerkers en uiteindelijk voor de economie en de samenleving.

De komende tijd zullen adverteerders direct rendement terug willen zien op hun marketingbestedingen. Wij hebben de afgelopen tijd veel geïnvesteerd in nieuwe advertentieproducten die zorgen voor een meetbaar rendement op de marketing-euro's van de adverteerder. Zo zijn we midden in de crisis onze nieuwe 'Fluid Ad' propositie gaan aanbieden bij verschillende adverteerders zoals Mediamarkt. Deze presteerde bij verschillende partijen zo goed dat het een vast onderdeel is geworden van hun marketingmix en een belangrijke nieuwe omzetstroom voor ons. Zo zie je maar weer dat innovatie vaak in tijden van crisis wordt geboren."

Wat moet de sector doen om hier uit te komen, c.q. te overleven?
,,De sector moet vooral minder aan zichzelf denken maar aan de bedrijven waarvoor gewerkt wordt. Veel industrieën zitten met een omzetprobleem. Dat probleem gaat niet opgelost worden door nog een extra reclameblokje in te kopen. Ondernemers en CEO's zijn op zoek naar nieuwe manieren om hun omzetten veilig te stellen. Nieuwe businessmodellen. De vraag die we moeten beantwoorden is niet 'hoe kunnen we bereik voor je genereren?', maar 'hoe kunnen we je helpen meer omzet te genereren?'.

Of is een harde sanering dan wel disruptieve omwenteling onvermijdelijk (zoals Sir Martin Sorell claimt)? Hoe zal die dan verlopen?
,,In bull markten zijn er altijd opportunisten die weten te profiteren zonder echt waarde toe te voegen. Een crisis zoals deze zorgt er vaak voor dat de lucht uit het systeem wordt geperst. Activiteiten en bedrijven die te weinig waarde toevoegen zullen het niet overleven. Dit is niet de eerste en de laatste keer dat dit gaat gebeuren."

Wat zou jij marketeers willen adviseren?
,,Denk als een ondernemer. Je bottom line is heilig. Het is makkelijker om onderuit te gaan in dit soort tijden. Fouten zijn kostbaarder. Blijf investeren maar onthoud de twee gouden investeringsregels van Warren Buffet:

-Rule one: don't lose money.
-Rule two: see rule number one.

Je moet er voor zorgen dat elke marketing-euro rendeert. Dat zijn de gesprekken die wij momenteel voeren met onze klanten."

Als we aannemen dat er een recessie komt en marketing zoals altijd daar hard door wordt getroffen, wat kunnen we doen om de schade te beperken? Of ligt de bal geheel en al bij merken en adverteerders?
,,We zullen hard geraakt worden, ongetwijfeld. Op de korte termijn zal de industrie pijn lijden en komt er een onvermijdelijke shake-out. Veel adverteerders zullen moeten ingrijpen in de kosten om niet zelf om te vallen. Marketingkosten zijn in de meeste gevallen de makkelijkste kosten om in te snijden.

Maar als de geschiedenis ons één ding leert is dat recessies komen en gaan. Vaak gepaard met disruptie en innovatie. Dat zal ook nu zo zijn. Ik ben ervan overtuigd dat we als industrie op de lange termijn hier sterker uit zullen komen. Ik zie het in ons bedrijf gebeuren. We worden gedwongen om innovatief te zijn, nieuwe diensten en producten worden sneller dan ooit gelanceerd. Digitalisering brengt ons in de hoogste versnelling. Dat maakt mij optimistisch over de lange termijn."

 

MEEPRATEN OVER DIT ONDERWERP? REAGEER

Er zijn nog geen reacties gegeven. Wees de eerste die een reactie geeft