> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://www.frank.news/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Het gaat online niet goed met de reisbranche - URL: https://www.frank.news/het-gaat-online-niet-goed-met-de-reisbranche/ - Published: 2026-09-23T07:12:53.000Z - Updated: 2026-09-23T07:12:53.000Z - Author: Bas Hakker - Tags: laatste nieuws, Explainer, frank.news **Door Frank** *23 september 2026 — 6 minuten lezen* > De Nederlandse reissector incasseerde in het eerste halfjaar van 2026 een klap van 12,3 procent. Online bestedingen daalden naar 3,7 miljard euro, blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor. Terwijl andere e-commerce sectoren stabiliseren, verliest travel marktaandeel. Wat gaat hier mis en wat kunnen marketeers ervan leren? **Drie takeaways:** 1. De reisbranche verloor 12,3% omzet door geopolitieke onzekerheid en veranderend boekgedrag 2. Veilige bestemmingen zoals Duitsland en België groeien juist, wat wijst op micro-segmentatie kansen 3. Performance marketeers moeten inzetten op flexibiliteit, real-time messaging en last-minute proposities ## Wat er precies aan de hand is De Nederlandse reissector verloor in het eerste halfjaar van 2026 ruim 12 procent van zijn online omzet. Volgens de Thuiswinkel Markt Monitor daalde de online besteding aan reizen tot 3,7 miljard euro. Dat is de grootste daling van alle e-commerce categorieën in Nederland. De cijfers vormen een contrast met de rest van de Europese e-commerce markt, die in 2025 groeide tot 911 miljard euro (+7%). Ook de Nederlandse markt als geheel kende een daling, maar die bleef beperkt tot 6 procent in het eerste kwartaal. De reisbranche steekt daar met dubbele cijfers negatief bovenuit. ## Waarom mensen minder reizen online boeken Drie factoren verklaren de terugval. Ten eerste speelt geopolitieke onrust een grote rol. Conflicten in het Midden-Oosten, aanhoudende spanningen in Oekraïne en onzekerheid over veiligheid in populaire vakantielanden maken consumenten terughoudend voor verre bestemmingen. Ten tweede verandert het boekgedrag structureel. Consumenten boeken steeds later en vaker via mobiel. Dat maakt de conversie cycle korter en impulsiever, maar ook gevoeliger voor externe factoren. Een nieuwsbericht over onrust kan binnen uren conversies doen instorten. Ten derde worstelt de sector met vertrouwen. Na de Covid-periode, waarin duizenden consumenten vast zaten met niet-terugbetaalde tickets, is het vertrouwen nog niet volledig hersteld. Flexibiliteit en annuleringsvoorwaarden zijn inmiddels net zo belangrijk als prijs, maar veel aanbieders schieten daarin nog tekort. Dat maakt consumenten huiverig voor grote uitgaven. ## Hoe de sector dit zou kunnen omdraaien De oplossing ligt in drie richtingen. Allereerst: micro-segmentatie op basis van risicobereidheid. De groei van Duitsland en België-reizen toont aan dat er wél vraag is, maar dan bij veilige bestemmingen. Performance marketeers zouden moeten segmenteren op basis van bestemming-zekerheid en daar specifieke campagnes op inzetten. Niet één grote zomercampagne, maar tien kleinere per doelgroep en risicobereidheid. Ten tweede: real-time messaging gekoppeld aan nieuwscycli. Als een bestemming negatief in het nieuws komt, schakel dan direct over naar alternatieve bestemmingen in dezelfde budget- en beleveniscategorie. Dat vereist dynamische creative en geautomatiseerde campagne-logica, maar het voorkomt dat budget wegbrandt op een koude doelgroep. Ten derde: flexibiliteit als USP. Maak annuleringsvoorwaarden leidend in je propositie, niet een afterthought in de kleine lettertjes. Test flexibiliteit als primaire boodschap in advertenties in plaats van prijs of bestemming. Uit onderzoek blijkt dat 'gratis annuleren tot 24 uur van tevoren' in sommige segmenten beter converteert dan 15% korting. ## Wat dit betekent voor performance marketeers Deze cijfers zijn meer dan een sectorrapport. Ze laten zien hoe snel een markt kan kantelen als externe factoren samenvallen met structurele gedragsverandering. Voor performance marketeers zijn er drie concrete inzichten. Een: diversificeer je propositie op basis van externe onzekerheid. Als je product gevoelig is voor nieuws, maak dan scenario's en pre-build campagnes voor verschillende situaties. Twee: test flexibiliteit als conversie-driver. In onzekere tijden wint zekerheid het van korting. Drie: gebruik real-time data niet alleen voor bidding, maar ook voor messaging. De tijd dat je een campagne drie maanden kon laten draaien is voorbij. De reisbranche is de kanariepiet in de kolenmijn voor alle sectoren die afhankelijk zijn van big-ticket discretionaire bestedingen. Denk aan luxe, duurzame goederen en entertainment. De lessen uit travel zijn breed toepasbaar: segmenteer harder, reageer sneller en communiceer zekerheid. --- --- **Bronnen & verder lezen:** - https://www.emerce.nl/nieuws/reisbranche-grootste-verliezer-jongste-ecommercecijfers - https://nieuwsdump.nl/nieuws/reisbranche-grootste-verliezer-in-jongste-ecommercecijfers - https://www.emerce.nl/nieuws/europees-ecommerce-groeit-tot-911-miljard-euro-7 - https://x.com/emerce - https://www.emerce.nl/nieuws/geopolitiek-drukt-resultaten-nederlands-ecommerce-6