Cadeaukaart nieuwe stijl: eentje die je via WhatsApp kan versturen

yesty_cadeaukaart_app
6
0
1538

Yesty komt vandaag op de markt: een digitale cadeaukaart die je kan personaliseren en via WhatsApp versturen. Verschillende retailers doen er al aan mee. Oprichter Nick Stals wil hiermee het product 'slimmer maken'.

Een cadeaukaart nieuwe stijl, dat is Yesty. Ondernemer Nick Stals die eerder cashte met zijn bedrijven HotelSpecials en GiftFor2 (ook cadeaukaarten) bedacht begin dit jaar dit nieuwe concept.

De naam Yesty heeft een symbolisch haakje, vertelt hij: ,,Het verwijst naar gesture, een geste, een gebaar. Een cadeau geven is een heel mooi ritueel en zit in de geven sfeer. Dus daar zit de link, qua betekenis. En ten tweede is vreugde een van onze values, en Yesty heeft een hele positieve associatie: van yes, een vrolijke naam." Belangrijk is ook dat de naam internationaal te voeren is. ,,We zullen de naam moeten gaan laden. We beginnen in Nederland en bij succes gaan we wel verder kijken."


Maar hoe werkt Yesty?
,,Je kunt de Yesty-app downloaden en via deze app een cadeaukaart kopen van een van de deelnemende partijen. Die kaart kun je persoonlijk maken. Denk aan een video of foto, een stukje tekst, of een combinatie daarvan. Het geven kan via Whatsapp wanneer jij dat wilt. Je kunt ook de kaart nu kopen en bewaren in de app. Je bepaalt zelf het moment van geven. Dat zijn de voordelen ten opzichte van de bestaande giftcards."


En hoe zit het met de ontvanger?
,,Die krijgt een berichtje via Whatsapp met een linkje. Als je daar op klikt, pakt het cadeautje zich uit. Als je de Yesty-app (nog) niet hebt, dan kun je het cadeautje gewoon bekijken op je telefoon. Je ziet de persoonlijke boodschap en waar je de kaart kunt besteden. Dan zie je de kaart die je ontvangen hebt: bijvoorbeeld HEMA, twintig euro. De app moet je daarna downloaden om de kaart te verzilveren. De app heeft twee functies: een koopfunctie, een plek waar je de kaart kunt kopen en een wallet waar de kaarten inzitten die je hebt gekregen."

Welke partijen doen er vanaf de start mee?
,,HEMA, de Bijenkorf, bol.com, Zalando, Bladcadeau, VT Wonen, Hotelspecials en GiftFor2. En er gaan snel meer merken aanhaken. Enerzijds zijn dat retailers die al een eigen giftcard hebben, of webshops, maar ook allerlei andere tegoedkaarten. Het wordt een vrij breed assortiment zodat er voor ieder wat wils bijzit. Je kan de kaart besteden bij zowel online als fysieke winkels. Dus bijvoorbeeld in de HEMA en Bijenkorf."

Je hebt ook de mogelijkheid een cadeaukaart te ruilen met die van een andere retailer.
,,Dat hoeft niet natuurlijk. We gaan er vanuit dat de meeste kaarten worden gehouden, maar de mogelijkheid is er. Er kan dan eenmalig geruild worden."


Dan blijkt dus het ene merk populairder dan het ander. Is dat niet lastig voor een bedrijf?
,,Nee dat denk ik niet. Uiteindelijk willen zij ook dat een klant een kaart besteedt waar die dat graag wil. Dat is ook onze visie: wij willen goede klantenervaring bieden. Je ziet weleens op fora dat kaarten met korting worden aangeboden. Wij willen ervoor zorgen dat iemand altijd een cadeaukaart ontvangt die men op dat moment graag zou willen. Daarmee bieden we de gever zekerheid, want die weet vaak wel wat de ontvanger leuk vindt. Het assortiment wordt dusdanig breed dat er altijd wat tussen zit.

Stel nou dat je al een cadeaukaart hebt van parfumeriezaak één en je krijgt een kaart van een andere parfumeriezaak. Je wilt liever de twee bedragen bij één zaak inleveren: daar is deze app gewoon hartstikke handig voor. Voor beide partijen is het perfect, want je hebt loyaliteit en tevreden klanten. Hoeveel er straks geruild gaat worden is voor ons ook enorm spannend en afwachten. Maar ik denk dat daar geen issues komen."

 Nick Stals

Hoe gaat Yesty geld verdienen?
,,Wij ontvangen commissie over de verkochte cadeaukaarten. Een percentage waar ik verder geen uitspraken over doe. De consument betaalt niets, de app is gratis en als je een cadeaukaart van 20 euro koopt dan hoef je ook niet meer dan dat te betalen."

Nu komt er natuurlijk een enorme marketingcampagne.
,,We gaan Yesty vrij rustig lanceren vanaf vandaag. De site komt live en we doen een paar campagnes om te kijken hoe de consument het oppakt. We gaan wel meteen wat marketingkanalen aanzetten om bezoekers naar de site te trekken en mensen naar de appstore te krijgen. Naast Google worden de sociale kanalen belangrijk, zoals Facebook, Instagram en andere sites waarop we via onze mediapartners zullen adverteren.

Maar ook mobile networks waar promotie voor andere apps wordt gemaakt. Uiteindelijk gaat het erom dat men door gaat krijgen welke problemen wij oplossen en hoe handig en leuk Yesty is. De essentie is dat consumenten het gaan doorvertellen."

Hoe lucratief is de markt van cadeaukaarten? Wat als Yesty niet aanslaat?
,,De consument bepaalt of ze het product mooi vindt en gaat gebruiken. Natuurlijk hebben we het getest en daaruit kwam goede respons. De partners en retailers die nu al met ons willen samenwerken, doen dat niet voor niets. Het is een bestaande markt en wij maken het product slimmer. Daarnaast heb ik ook ervaring in de cadeaukaartenmarkt en in e-commerce. Dat beperkt de risico's behoorlijk."

 

MEEPRATEN OVER DIT ONDERWERP? REAGEER

Er zijn nog geen reacties gegeven. Wees de eerste die een reactie geeft