12 Miljard folders worden er jaarlijks in Nederland verspreid. 500 Miljoen euro geven adverteerders eraan uit. Tot nu toe was er geen onafhankelijk onderzoek waarbij wordt gemeten of die folders daadwerkelijk in de brievenbus belanden en wat mensen er mee doen. Voortaan wel.

 

Onderzoeksbureau Vostradamus lanceert hiervoor FolderRendement, de eerste objectieve onderzoeksmethode naar het bereik en de kwaliteit van folderverspreiding. ,,Reclamefolders vormen na televisiereclame het tweede grootste mediumtype in Nederland, maar er bestaat nog geen onafhankelijk en objectief onderzoek naar de vraag of de folder aankomt, behalve dan door de verspreiders zelf,” stellen managing director Youri van der Mijn en research director John Faasse van Vostradamus. ,,Dat is toch een situatie waarbij de slager zijn eigen vlees keurt.”

 

Belangrijk voor retailers

Volgens Faasse zijn folders in de mediabranche een ondergeschoven kindje, terwijl ze met name voor retailers van groot belang zijn. ,,Retailers moeten nieuwe wegen vinden om de consument naar hun winkel te krijgen, zo blijkt ook uit het omvallen van V&D en Macintosh. Folders spelen daarin nog altijd een belangrijke rol, maar dan moeten ze wel aankomen en worden gelezen,” zegt hij.

 

Verjaardagsverhalen

Volgens commercieel directeur Sander Sneiders van PaperChainManagement is de bezorgkwaliteit in Nederland hoog. ,,Dat folders met hele pakken in de struiken of in de oud papierbak belanden zijn vooral verjaardagsverhalen,” zegt hij. ,,Dat gebeurt wel eens, maar dat wordt meteen gemeld. Verspreiders zoeken dat uit. Als folders niet bezorgd worden is dat bijvoorbeeld omdat de bezorger die middag geen zin had of het weer te slecht vond om zijn wijk te lopen.”

Ook is folderverspreiding al lang geen verspilling van dode bomen meer. Het gebruikte papier wordt gerecycled, als er nieuwe vezels nodig zijn komen die van herplante bomen uit Scandinavië en bovendien worden de meeste folders via het oud papier weer opgehaald voor hergebruik. ,,De vezels kunnen tot zeven keer hergebruikt worden,” weet Sneiders.

 

Onderzoek incidenteel

PaperChainManagement heeft met 40 tot 45 procent van alle folders die in Nederland verspreid worden wat van doen. Met het maken of drukken, met het verspreiden of adviseren.  Volgens Sneiders doen diverse retailers nu al incidenteel onderzoek naar folderverspreiding, maar gebeurt dat niet structureel. Onderzoek zoals Vostradamus aanbiedt is er nog niet. ,,Daarom is het niet verkeerd om hier verder over te praten,” stelt hij.

 

Amsterdamse motie bedreiging

 De grootste bedreiging voor de foldermarkt is volgens hem een motie die de Partij voor Dieren in de Amsterdamse gemeenteraad heeft ingebracht en waar in april over gestemd wordt. Die partij wil de huidige situatie – waarin een kwart van de Nederlandse huishoudens een nee-nee-sticker op de brievenbus heeft – omdraaien. Als mensen voortaan folders willen ontvangen, moeten ze een ja-ja-sticker op de bus plakken. Net zoals online adverteerders mensen ook eerst toestemming moeten vragen om reclame te sturen. ,,Een ridicuul plan, want het huidige systeem functioneert goed,” zegt Sneiders. ,,Waarom zou je dat om zeep helpen?” Volgens hem kan de maatregel voor een forse daling van het aantal verspreide folders zorgen, zeker als andere gemeenten dit overnemen. ,,Dat kan een extra klap voor de retail betekenen, met name voor supermarkten, bouwmarkten en drogisterijketens,” aldus Sneiders.

 

Twee monopolisten

De verspreiding van folders is in Nederland voor een groot deel in handen van twee grote aanbieders: Axender en Spotta. Zij garanderen hun klanten dat 95 tot 98 procent van de folders bezorgd wordt en doen daar zelf onderzoek naar. Ook naar meldingen over weggegooide of niet bezorgde stapels folders. ,,De verspreidkwaliteit in Nederland is hoog, maar wij meten niet overal die 95 procent,” zegt Faasse. ,, Als de folder niet aankomt, komen mensen niet naar je winkel. Dus als uit ons onderzoek blijkt dat 30 procent van je folders niet is aangekomen, kun je contact opnemen met de verspreider. Daarnaast meet FolderRendement niet alleen de kwaliteit van de bezorging, maar ook het effect van de folder. Ik denk dat er behoefte is aan een dergelijke tool. Veel adverteerders willen toch weten wat het bereik en het effect van hun folder is, zodat ze hun budgetten efficiënter kunnen verdelen. Ook verspreiders kunnen met deze gegevens hun verspreidplannen verbeteren.”

 

75.000 postcodes gemonitord

 Vostradamus presenteert FolderRendement 22 april in The Harbour Club in Amsterdam. Het onderzoeksbureau monitort nu al op verzoek van adverteerders de resultaten van foldercampagnes. Dat is verder ontwikkeld tot een eigen onderzoeksmethode, waarbij via een panel meer dan 75.000 unieke postcodes gemonitord kunnen worden. Daarbij wordt gemeten hoeveel mensen met de folder bereikt worden, hoeveel mensen hem lezen en wat voor actie ze daarna hebben ondernomen. De tool laat per postcodegebied zien waar in Nederland folders zijn aangekomen (groen) en waar niet (rood). De tool kan bijvoorbeeld winkels in kaart brengen op postcodegebieden en maakt daarbij onder meer inzichtelijk waar de folder in het verzorgingsgebied het meest effectief is. De gegevens zijn te koppelen aan andere data van adverteerders, zoals verkopen en winkelbezoek. Maar ook aan gegevens over het bereik van radio- en tv-reclame en online campagnes per postcodegebied, zodat de resultaten van crossmediale campagnes inzichtelijk worden.

 

Toegevoegde waarde inzichtelijk

FolderRendement visualiseert dat alles op een heldere en overzichtelijke manier in een dashboard. Van der Mijn: ,,Zo wordt de toegevoegde waarde van een folder op je radio- of tv-campagne zichtbaar. Met onze tool willen we het bereik van folders vergroten, verspilling van budgetten en papier tegengaan en de efficiency van campagnes verbeteren.”

  • Jeroen

    Blij van de folders af te zijn. Nu nog de tv reclames!

Pin It on Pinterest

Shares