De wereld op zijn kop: Merken gaan in 2016 hun klanten beoordelen Lianne Kooistranovember 26, 2015 De relatie tussen merk en klant gaat veranderen in 2016. Het zogeheten ‘two-way transparency’ wordt de trend. In praktijk betekent dit dat er een omgekeerd beoo... Lees verder... Media895 views 05 min read